# 项目沟通的几种维度分类
- 内部:项目内
效率和准确、非正式的方式
外部:客户、媒体、公众充分和准确、正式的方式
- 正式:报告、情况介绍会
会议
非正式:电子邮件、备忘录大多数场合
- 垂直:上下级之间
速度快,准确程度高
水平:同级之间复杂程度高、不受控
- 官方:新闻通讯、年报,官方的沟通最能反映组织的真实意图
非官方:私下沟通 - 口头语言:占比 45%。较灵活、速度快、便于双向沟通;难以保存,正确性差、权威性低。
非口头语言:占比 55%。书面:清晰、易复制传播、长期保存、法律防护依据;耗时长、灵活性差。