# 项目沟通的几种维度分类

  1. 内部:项目内 效率和准确、非正式的方式
    外部:客户、媒体、公众 充分和准确、正式的方式
  2. 正式:报告、情况介绍会 会议
    非正式:电子邮件、备忘录 大多数场合
  3. 垂直:上下级之间 速度快,准确程度高
    水平:同级之间 复杂程度高、不受控
  4. 官方:新闻通讯、年报,官方的沟通最能反映组织的真实意图
    非官方:私下沟通
  5. 口头语言:占比 45%。较灵活、速度快、便于双向沟通;难以保存,正确性差、权威性低。
    非口头语言:占比 55%。书面:清晰、易复制传播、长期保存、法律防护依据;耗时长、灵活性差。